Отдел продаж+7 (4822) 69-18-83Telegram

Политика в отношении обработки персональных данных на интернет-сайте tdstver.ru

ООО СЗ «ТВЕРЬДОМСТРОЙ»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ТВЕРЬДОМСТРОЙ» (ОГРН 1136952020479, ИНН 6950175070, адрес: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Мичурина, д. 10) (далее — Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://tdstver.ru (далее — Сайт).

1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте Оператора по адресу: https://tdstver.ru/privacy

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сервисы Сайта — интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, предоставляющие Пользователю определённые возможности, в том числе форма заявки на просмотр объекта и интерактивная карта расположения офиса продаж (далее — Сервисы, Сервисы Сайта).

1.7. Права и обязанности Оператора.

1.7.1. Оператор обязан:

  • обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
  • не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
  • осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
  • рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
  • предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
  • принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.7.2. Оператор имеет право:

  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами;
  • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
  • в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • получать от Пользователя достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
  • требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

1.8. Права и обязанности Пользователя.

1.8.1. Пользователь обязан:

  • обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
  • предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.

1.8.2. Пользователь имеет право:

  • на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • на уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
  • на обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных.

Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Обработки заявок, направленных Пользователем через форму на Сайте, и установления с Пользователем обратной связи, включая консультирование по объектам строительства Оператора, условиям приобретения жилых и нежилых помещений, согласование времени посещения объекта или офиса продаж.

2.2.2. Информирования Пользователя по существу его обращения, в том числе направления ответов на поступившие вопросы.

2.2.3. Обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, предотвращения автоматизированных обращений и злоупотреблений при использовании Сервисов Сайта.

2.2.4. Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости».

2.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях направления рекламы, продвижения товаров, работ и услуг на рынке, а также в целях принятия решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

2.4. Регистрация Пользователей и создание учётных записей на Сайте не осуществляются.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;
  • Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Устав Оператора;
  • согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое на Сайте.

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующей категории субъектов: посетители Сайта Оператора.

4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором при направлении Пользователем заявки через форму на Сайте, относятся:

  • имя, указанное Пользователем;
  • номер телефона.

4.3. К данным, которые автоматически передаются при использовании Сайта, относятся:

  • IP-адрес устройства Пользователя;
  • дата и время направления заявки;
  • адрес страницы Сайта, с которой направлена заявка.

4.4. При загрузке интерактивной карты расположения офиса продаж, предоставляемой ООО «ЯНДЕКС», указанному лицу передаются IP-адрес Пользователя и технические сведения о его устройстве и программном обеспечении; ООО «ЯНДЕКС» может устанавливать собственные файлы cookie. Обработка указанных сведений осуществляется ООО «ЯНДЕКС» самостоятельно, в соответствии с документами этого лица.

4.5. При воспроизведении видеозаписи об объекте строительства, размещённой на видеохостинге ООО «Рутуб», указанному лицу передаются IP-адрес Пользователя и технические сведения о его устройстве и программном обеспечении; ООО «Рутуб» может устанавливать собственные файлы cookie. Проигрыватель загружается только после нажатия Пользователем кнопки воспроизведения; до этого момента обращения к указанному лицу не происходит. Обработка указанных сведений осуществляется ООО «Рутуб» самостоятельно, в соответствии с документами этого лица.

4.6. Для сбора обезличенной статистики посещений Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Указанному лицу передаются IP-адрес Пользователя, технические сведения о его устройстве, операционной системе и браузере, адреса просмотренных страниц Сайта, дата и время посещения, источник перехода на Сайт, а также сведения о действиях Пользователя на Сайте: переходы по ссылкам и факт отправки формы заявки без её содержания. ООО «ЯНДЕКС» устанавливает собственные файлы cookie, необходимые для работы сервиса. Имя и номер телефона, указанные Пользователем в форме на Сайте, в сервис веб-аналитики не передаются. Запись движений курсора и вводимых в поля данных на Сайте не ведётся. Обработка указанных сведений осуществляется ООО «ЯНДЕКС» самостоятельно, в соответствии с документами этого лица.

4.7. Оператор не запрашивает и не обрабатывает через Сайт сведения о фамилии, отчестве, дате рождения, адресе места жительства, паспортные данные и адрес электронной почты Пользователя. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях формы.

4.8. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.

4.9. Обработка биометрических персональных данных, а также специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка персональных данных;
  • автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
  • смешанная обработка персональных данных.

5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее — Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия. Согласие предоставляется Пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте до её отправки. Отметка не проставлена по умолчанию; направление заявки без проставления отметки невозможно.

5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт Согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные. Персональные данные, полученные через форму на Сайте, хранятся не более одного года с даты получения заявки, если в течение указанного срока между Оператором и Пользователем не заключён договор либо иной срок не установлен договором с Пользователем или действующим законодательством. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5.6. Согласие может быть отозвано Пользователем путём направления письменного заявления в произвольной форме: по адресу электронной почты info@tds69.ru либо почтовым отправлением по адресу: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Мичурина, д. 10. Заявление должно позволять идентифицировать Пользователя, в том числе содержать номер телефона, указанный при направлении заявки.

5.7. Оператор не осуществляет распространение персональных данных, то есть не совершает действий, направленных на их раскрытие неопределённому кругу лиц. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.8. Обработка персональных данных может быть поручена Оператором следующему лицу на основании заключённого с ним договора, содержащего обязанность соблюдения конфиденциальности и требований к защите персональных данных: ООО «Бегет» (ОГРН 1077847204592) — в части размещения Сайта и хранения данных на технических средствах указанного лица. Технические средства, используемые для обработки персональных данных, расположены на территории Российской Федерации.

5.9. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.10. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

5.11. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.12. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.

5.13. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.14. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и информирует Пользователя об этом в течение 24 часов с момента выявления такого факта.

5.15. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.

6. Блокирование, уточнение и уничтожение персональных данных. Ответы на запросы пользователей на доступ к персональным данным

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, — в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.

6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

6.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

6.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.

6.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.8. Запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой Оператором обработке персональных данных направляются по адресу электронной почты info@tds69.ru либо почтовым отправлением по адресу: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Мичурина, д. 10. Оператор рассматривает такие запросы и обращения и даёт мотивированный ответ в срок, не превышающий тридцати дней с даты их получения.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.

Моральный вред, причинённый Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых Пользователем убытков.

8. Разрешение споров

8.1. При возникновении споров и (или) разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения её в действие.

9.3. Все предложения или вопросы по Политике следует направлять по адресу электронной почты info@tds69.ru либо почтовым отправлением по адресу: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Мичурина, д. 10.

10. Сведения об операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ТВЕРЬДОМСТРОЙ».

Сокращённое наименование: ООО СЗ «ТВЕРЬДОМСТРОЙ».

ОГРН: 1136952020479.

ИНН: 6950175070.

Адрес: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Мичурина, д. 10.

Телефон: +7 (4822) 69-18-83.

Адрес электронной почты: info@tds69.ru.

Адрес Сайта: https://tdstver.ru.

Дата утверждения Политики: «10» сентября 2026 г.